节假日选购家电真的合算吗

　　但是在很多商场，很多标为价值100元的赠品可能连20元都不值，而且赠品不能退换，赠品不能保修的情况也比比存在。

　　单曙光认为，国庆黄金周历年来都是销售高发时段。但历年黄金周期间总有部分不法商贩通过各种恶劣手段，发布虚假、不实信息欺骗消费者，甚至造成对商业行业声誉的损害。良好的企业应该积极发挥社会公民的义务，以优质的产品和良好的服务为广大消费者服务，应该在国家及地区法律、法规容许的范围内进行合法经营、理性竞争。五星电器需要起到这种带头模范作用。

　　五星三重保障与消费者互动

　　针对以上5点消费误区，五星电器在国庆期间建立了专人投诉服务系统、开通绿色通道、免费发放五星吉祥物LUCKY，与消费者形成互动。

　　对于商家来说，十一黄金周是一年中最重要的销售节点，在这段时期大量新婚和新居家装消费者、大中专院校学生、农村进城人员会“扎堆”采购家电。但同时，黄金周期间也是商家客户投诉的高峰期，许多商家只顾了多、快、好、省地把东西卖出去，把精力集中在广告和促销上，却无暇顾及对消费者的服务，因此往往会出现东西一卖出去便无人问津的局面。针对投诉问题，五星电器建立了专人投诉服务系统，在售前、售中、售后三个服务环节同时入手，确保十一期间消费者购物愉快。

　　由于国庆期间，购物人群的激增，很多商家会延误消费者的送货时间。对此五星电器郑重承诺：将针对十一期间购物的消费者开通绿色通道，在第一时间送达顾客家中。

　　另外五星小福星LUCKY也在国庆期间降临到五星电器全国各大卖场。五星通过加强辅助视觉系统的配合，将这些可爱的元素融入到卖场的各个环节中，与消费者形成互动，增加顾客购物时愉悦的心情。