家庭装修中的烦恼

我家装修请的是有北京市建委颁发的二级资质的新洲装饰公司,我满怀信心的认为他们能够完成我家的装修工作.可谁知新洲公司找的施工人员的素质十分的差,到我家干活的人员不但施工手艺差,服务态度生硬.我同他们协商点工程的相关事情,新洲公司的一位姓张的工作人员不管事情的真施面目,而是一再护着他们的员工,我先后数次给公司打电话,找公司负责人,他们据不接见我,也不解决问题.造成我家的工程停工已经15天了.我现在是请神容易送神难!!!他们已经拿走我家的工程款的95%了.找他们也不理我们.请大家能否帮助出注意,帮助我解决问题.谢谢!!1